보험사에 보험금 지급을 요청한 상태다 보험사로부터 추가 자료 제출 요청을 받았다 보험금 지급이 지연되고 있다 일부 보장만 가능하다는 안내를 받았다 보험사와 보장 범위에 대한 의견 차이가 있다 형사합의금 또는 변호사비 보장 관련 문제가 있다 보험사 대응 방향이 이해되지 않거나 혼란스럽다 사고 이후 보험 처리 과정이 예상보다 복잡하게 진행되고 있다